Listárna

Vítáme Vás na stránce odpovědí na nejčastější dotazy klientů týkající se problematiky cestovního ruchu.

Na co si dát pozor při nákupu zájezdu?

Jak vybrat zájezd, abychom se nedostali do potíží? Co má obsahovat cestovní smlouva, kterou klient podepisuje při nákupu zájezdu? Jak zájezd reklamovat? Co dělat, když služby nesplnily to, co máte uvedeno v cestovní smlouvě a co jste si zaplatili?

více…

Co se považuje za "noc" v hotelu?

Obecně se považuje za noc, kterou klient strávil v hotelu, přítomnost na pokoji v době mezi 16,00 a 10,00 h druhého dne. Pokud tedy klient přijede do hotelu až k ránu, ale je okamžitě ubytován, čerpá již tuto noc. A naopak, pokud může zůstat na pokoji do večerních hodin posledního dne, považuje se toto také za čerpání noci.

|« « 1 2 » »|

Sekce pro členy

Výhody členství

aktuální informace * připomínkování legislativy ČR a EU * pravidelná setkání * výjezdní zasedání v zahraničí * zvýhodněná účast na veletrzích * odborné semináře * fam-tripy * aktivní mediální politika * podpora prodeje * publikační činnost

On-line přihláška k řádnému členství v AČCKA je k dispozici ZDE.