Global Blue a Alipay začínají čínským cestovatelům vracet DPH v reálném čase

Global Blue a Alipay začínají čínským cestovatelům vracet DPH v reálném čase

Díky této službě mohou čínští zákazníci nakupovat při cestách do zahraničí mnohem flexibilněji. Jakmile totiž transakci schválí některá z letištních přepážek Global Blue, připíše se jim vratka DPH přímo na osobní účet u Alipay.

 

 

Technologie byla zdárně zavedena na refundačních přepážkách na letišti Milán Malpensa a na letištích v Mnichově a v Helsinkách, k oficiálnímu spuštění v Evropě by mělo dojít v létě 2017.

 

Alipay je přední platformou pro elektronické platby, kterou provozuje Ant Financial Services Group. Služba umožňuje připisovat čínským zákazníkům vratky DPH za nákupy v zahraničí přímo na jejich účty.

 

Nový a užitečný způsob, jak čínským cestovatelům vrátit DPH

Čínští cestovatelé jsou jedničkou mezi tzv. globe shoppery (zákazníky nakupujícími při zahraničních cestách) v Evropě a možnost získat vratku DPH přímo na letišti pro ně hraje zásadní roli. 70 % z nich žádá na letištních refundačních přepážkách vratku v hotovosti nebo kreditní kartou. Global Blue a Alipay se sice už v roce 2014 spojily a začaly v 9 evropských zemích čínským cestovatelům nabízet vrácení DPH na účet u Alipay do 5 až 10 pracovních dnů po schválení formuláře Tax Free, nyní však poprvé přichází s nabídkou elektronických vratek v reálném čase.

 

Tento inovativní způsob vratek, dostupný výhradně u obchodníků sítě Global Blue, nabízí čínským zákazníkům větší flexibilitu a možnost nechat si vratku zaslat přímo na osobní účet u Alipay. Díky nové službě získají tito cestovatelé lepší dojem z letiště i okamžité potvrzení o provedené platbě.

 

Jednoduchý a bezprostřední proces

Pokud se čínský zákazník rozhodne pro vrácení DPH prostřednictvím Alipay, stačí, aby po nákupu vyplnil formulář Tax Free a na letišti navštívil refundační přepážku Global Blue.

 

Zde jen pracovníkovi přepážky ukáže na svém chytrém telefonu QR kód vygenerovaný aplikací Alipay. Pracovník kód naskenuje, potvrdí výši vratky a schválí převod platby na zákazníkův účet u Alipay. Zákazník následně obdrží od Alipay v reálném čase oznámení s potvrzením, že vratka byla na jeho účet u Alipay úspěšně připsána.

 

Tomas Mostany, starší viceprezident pro produkty TFS společnosti Global Blue, uvedl: „Global Blue se snaží nabízet globe shopperům široké spektrum možností, jak získat zpět DPH, a tato nová služba je pro čínské zákazníky skvělou alternativou. Alipay má přes 450 milionů registrovaných uživatelů a jako platební kanál za hranicemi Číny nabývá na významu. Věříme, že čínští zákazníci si službu oblíbí, při nákupech v zahraničí totiž stále častěji používají chytré telefony. S Alipay jsme navázali úzký profesionální vztah a těšíme se na spolupráci s touto platformou v oblasti nových inovací, které pomohou čínským zákazníkům při nákupech v zahraničí a posunou trh kupředu.“

 

Nová služba byla s příchodem čínského Nového roku, během něhož cestovatelé z Číny nejvíce nakupují, zavedena na třech refundačních přepážkách Global Blue, konkrétně na letišti Milán Malpensa a na letištích v Mnichově a v Helsinkách. V nadcházejících měsících bude tato služba oficiálně naplno spuštěna v rámci European Refund Network společnosti Global Blue a čínským návštěvníkům tak umožní získávat vratky DPH flexibilnějším způsobem v celém regionu.

 

O společnosti Global Blue

Společnost Global Blue se před 35 lety stala průkopníkem koncepce Tax Free Shopping a nyní je celosvětovým lídrem v tomto odvětví. Globe shopperům, tedy zákazníkům, kteří nakupují při cestách do zahraničí, přináší ty nejlepší zkušenosti, maloobchodním prodejcům a partnerům zase nabízí portfolio hodnotných produktů a služeb:

• S řešením Global Blue Tax Free Shopping mohou tisíce maloobchodníků, včetně nejprestižnějších světových značek v oblasti luxusního zboží, rychlé módy a obchodních domů, nabízet globe shopperům při nákupech ve 300 000 obchodů po celém světě rychlé a jisté úspory až do výše 19 %
• Řešení Global Blue Dynamic Currency Conversion umožňuje obchodníkům v 75 000 prodejen po celém světě nabízet zahraničním zákazníkům jednoduchý a výhodný způsob platby v jejich domácí měně
• Global Blue SHOP je tištěná i on-line mediální platforma, která dává obchodníkům příležitost oslovit přímo globe shoppery a přilákat tak do svých prodejen více mezinárodních zákazníků

 

Společnost Global Blue působí v 51 zemích a po celém světě zaměstnává 1 800 lidí. Od dubna 2015 do března 2016 zákazníci prostřednictvím Global Blue uskutečnili 30 milionů nákupů v režimu Tax Free Shopping a 12 milionů transakcí typu Dynamic Currency Conversion. Celkový objem prodeje v obchodech činil 21 miliard eur.

 

Další informace naleznete na adrese corporate.globalblue.com.

 

 

 

Zdroj: TZ Global Blue Czech Republic

 

 

 

02.02.2017