Češi stále častěji volí dovolenou přes cestovní kanceláře: v turbulentní době rozhoduje jistota, servis a garance ceny.
Letecká doprava prochází změnou, avšak není důvod se obávat nedostatku leteckého paliva.
V současné proměnlivé době, kdy leteckou dopravu ovlivňují rostoucí provozní náklady, omezení vzdušného prostoru i změny letových řádů, je důležitější než kdy dříve zvolit si správného partnera pro organizaci dovolené. Cestovní kanceláře a agentury nabízejí klientům nejen komfort a servis, ale také asistenci při komplikacích a do určité míry i cenovou jistotu a zákonnou ochranu ceny zájezdu.
Poslední roky potvrzují, že čeští klienti služeb cestovních kanceláří a agentur využívají stále častěji a vnímají ochranu nejen při řešení mimořádných okolností. Podle údajů Českého statistického úřadu si organizaci zahraniční dovolené prostřednictvím CK nebo CA zvolilo v roce 2025 celkem 49 % cestujících. O rok dříve činil podíl 48 %. Silnou poptávku po službách CK/CA stvrzují i aktuální prodeje.
|
Podíl využití služeb CK a CA při organizaci zahraniční dovolené |
||
|
rok |
individuálně |
přes CK/CA |
|
2 024 |
52% |
48% |
|
2 025 |
50% |
49% |
Zdroj: ČSÚ, 2026
Leteckou dopravu v současnosti ovlivňuje několik faktorů. Dochází k rušení některých letů z důvodu ekonomické optimalizace provozu. Přesto se podle dostupných odhadů stále jedná pouze o 1 % všech letů v rámci celého světa. Významný vliv má také pokračující uzavření vzdušného prostoru v oblasti Perského zálivu, které nutí aerolinky využívat delší a nákladnější trasy. Dvojnásobná cena leteckého paliva zatěžuje letecké dopravce, kteří tak navyšují palivové příplatky. Některé aerolinky zároveň upozornily i na možnost zvýšení ceny letenky až 7 dní před odletem. Záleží na každé letecké společnosti, ale zvýšení palivových příplatků se pohybují zhruba okolo 300 Kč na jednom směru v Evropě a 1.200-1.800 Kč u dálkových jednosměrných spojů. Přesto ceny letenek zůstávají stále na velmi přijatelné úrovni, jak jsme byli dosud zvyklí.
Právě v těchto situacích a ze zkušenosti krize na Blízkém východě se jasně ukazuje rozdíl mezi individuálním cestováním a organizovaným zájezdem. Individuální cestující se při komplikacích zařazují do front na call centrech leteckých společností vedle tisíců cestujících z celého světa nebo komunikují pouze s chatboty či AI asistenty. Naopak cestovní kanceláře se snaží klientům zajistit náhradní cestovní řešení, přesměrování na nejbližší dostupné lety či poskytují další asistenci. Klienti cestující prostřednictvím CK nebo cestovní agentury/prodejce letenek komunikují s konkrétním cestovním poradcem, který jejich situaci aktivně řeší.
Další významnou výhodou organizovaných zájezdů je stabilita ceny. Cena zakoupeného zájezdu je totiž fixována do určité míry zákonem – cestovní kancelář ji může navýšit maximálně o 8 %, a to nejpozději 21 dní před odletem a pouze v zákonem vymezených případech. V praxi navíc k dodatečnému navyšování cen většinou vůbec nedochází.
Evropská komise, Letiště Praha i letecké společnosti spolupracující s českými cestovními kancelářemi zároveň ujišťují, že neevidují žádné výpadky leteckého paliva a oni i dodavatelé předpokládají jeho dostatek i během letní sezóny. Evropská unie navíc není zásadně závislá na dovozu nafty a petroleje z Perského zálivu a většinu spotřeby leteckého paliva pokrývá vlastní produkcí. Přibližně 40 % těchto komodit pochází ze zemí mimo EU, přičemž pouze zhruba 20 % připadá právě na oblast Perského zálivu.
Kateřina Chaloupková
výkonná ředitelka Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA)
Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA) je české profesní sdružení subjektů cestovního ruchu, založené v roce 1991, které má více jak 280 členů.
AČCKA, jako jediný zástupce za Českou republiku, je členem ECTAA – asociace sdružující národní asociace cestovních kanceláří a agentur nejen členských zemí EU (http://www.ectaa.org).