Asociace českých cestovních kanceláří a agentur

 

Zažádejte o značku kvality a získejte konkurenční výhodu na trhu.

 

ZÁJEMCE:

CESTOVNÍ KANCELÁŘ  ×  CESTOVNÍ AGENTURA

 

 

Program řízení kvality „Péče o kvalitu“ podporuje rozvoj a zajištění kvality ve službách.  

 

Do projektu se mohou zapojit poskytovatelé služeb, kteří dbají na kvalitu svých služeb a chtějí svým klientům nabídnout ten nejlepší servis.

 

Připojte se i Vy do oficiální české klasifikace kvality služeb! 

 

Zapojení se je pro subjekty zdarma a nevyžaduje žádná školení.

 

Projekt vznikl ve spolupráci České centrály cestovního ruchu – CzechTourism s Českou unií cestovního ruchu a profesními asociacemi v odvětví turismu.

 

 

O značce

Nová značka Q volně navazuje na Český systém kvality služeb, který představoval systémové řízení kvality služeb v České republice.

Pevně věříme, že i tento nový, zjednodušený model pomůže organizacím dosahovat vyšší spokojenosti zákazníků a podpoří konkurenceschopnost České republiky jako turistické destinace. 

 

Jak se můžete zapojit?

Značka Q je vhodná pro podniky všech velikostí. Díky značné flexibilitě je možné obsah certifikace přizpůsobit nejen velikosti podniku, ale také sektoru zaměření.

 

Pokud dodržujete zákonné požadavky kladené na cestovní kanceláře a cestovní agentury, pak je pro Vás získání značky Q snadné!

 

Zájemci o značku 

• Kontaktujte nás
• Vyplňte jednoduchou žádost „check-list“ a odešlete ji na sekretariat@accka.cz 
• Vyčkejte na stanovisko Řídícího centra kvality k udělení značky ve shodě s agenturou CzechTourism
• Potvrďte souhlas s podmínkami značky a jednoduše využívejte atraktivní logo pro Vaši prezentaci

 

Výhody zapojení

• Značka Q je jediná oficinální známka udělená profesionálům v cestovním ruchu za jejich klientskou vstřícnost a neustálé budování kvality svých služeb
• Známka je udělována agenturou CzechTourism ve spolupráci s Českou unii cestovního ruchu 
• Prezentace na portálu Kudyznudy.cz 
• Zvýhodněná účast na veletrzích, workshopech, forech, seminářích pro držitele značky Q v podobě 5-10% slevy dle typu akce. 
• Propagace v materiálech profesního sektoru 
• Značka Q je udělována na 3 roky. 

 

 

Kontaktujte nás na sekretariat@accka.cz !