Aktuální informace z cestovního ruchu, doporučení k cestám, statistiky, analýzy

Rezervace cestovních služeb "na proklik": uplatnil se nový model online prodeje?

Zpráva Evropské komise o nových ustanoveních týkajících se rezervací „na proklik“ (The “click-through report”).

Zpráva se bezprostředně váže k uplatňování směrnice o souborných cestovních službách (PTD), kterou ve svém vnitrostátním právním řádu již provedly všechny členské státy.

Konkrétně jsou posuzována nová ustanovení týkající se on-line rezervací „na proklik“ spolu s kritérii potřebnými pro určení, zda si cestující rezervoval zájezd, spojené cestovní služby nebo pouze samostatné služby.

Expertní skupinou je tak především diskutována vhodnost změny definice „souborných služeb na proklik“ (článek 26 směrnice).

Pro posouzení využívání rezervací na proklik, byla zřízena odborná skupina složená z dvaceti různých organizací. Jejím členem za segment cestovních kanceláří a agentur je evropská asociace ECTAA, která k posouzení využívání fenoménu těchto tzv. „click – through“ rezervací poskytla 82 reprezentativních odpovědí z celkového počtu 195 a výraznou měrou tak přispěla k finálním výstupům konzultačního procesu.

Hlavní zjištění konzultačního procesu k rezervacím „na proklik“ naleznete v přiloženém dokumentu.

Další informace naleznete na stránkách Evropské komise pod tímto odkazem.

Připojen je také leták Evropské komise určený spotřebitelům, který se váže na přijetí směrnice o souborných cestovních službách v loňském roce.

30.07.2019