Aktuální informace z cestovního ruchu, doporučení k cestám, statistiky, analýzy

[[SKUDER_TITLE]]
Asociace českých cestovních kanceláří a agentur
[[SKUDER_TITLE]]
Asociace českých cestovních kanceláří a agentur
[[SKUDER_TITLE]]
Asociace českých cestovních kanceláří a agentur
[[SKUDER_TITLE]]
Asociace českých cestovních kanceláří a agentur
[[SKUDER_TITLE]]
Asociace českých cestovních kanceláří a agentur

Novinky

Letecké společnosti proplatily více než 500 000 poukázek na letenky díky iniciativě Komise

Ochrana spotřebitele v souvislosti s pandemií COVID-19

 

 

Komise a vnitrostátní spotřebitelské instituce obdržely potvrzení od 16 velkých evropských leteckých společností, které proplatily více než 500 000 voucherů na letenky, které byly vydány spotřebitelům za zrušené lety během pandemie COVID-19. Toto je výsledkem dialogu, který Komise a síť organizací pro ochranu spotřebitelů (CPC Network) vedly v roce 2021 s cílem řešit důsledky masivního a bezprecedentního zrušení letů, ke kterému došlo v raných fázích pandemie.

 

V rámci dialogu v roce 2021 se letecké společnosti zavázaly přijmout opatření, aby jejich postupy byly v souladu s právními předpisy EU o právech spotřebitelů a cestujících.

 

Zprávy leteckých společností o plnění závazků ukazují, že letecké společnosti vyrovnaly většinu nevyřízených žádostí a upravily své webové stránky, e-mail a další komunikaci tak, aby lépe informovaly spotřebitele o jejich právech v případě zrušení letu. Letecké společnosti také kontaktovaly více než 2,5 milionu spotřebitelů, kteří měli nevyužité poukázky, a více než 500 000 z těchto spotřebitelů se rozhodlo získat své peníze zpět.

 

13.07.2022

Zástupci evropských asociací cestovních kanceláří jednají v Thessaloniki

Ve dnech 24. a 25. 11. 2022 probíhá pololetní zasedání evropské asociace ECTAA

24.11.2022

Vyšší poptávka po lyžařských pobytech v tuzemsku i zahraničí oproti loňsku

TZ AČCKA, 22. 11. 2022 | Při srovnání 2022/2021 evidují CK a CA vyšší prodeje pobytů na horách.

22.11.2022

Evropské fórum cestovního ruchu 2022

Ve dnech 15. a 16. listopadu 2022 se koná 51. Evropské fórum cestovního ruchu

16.11.2022

Zhodnocení letní sezóny zájezdů v EU a trendy prodejů na zimu

TZ AČCKA, 2. 11. 2022 | Jaká byla sezóna letních zájezdů v cestovních kancelářích v Evropě?

03.11.2022

Blízká exotika na podzim a v zimě - kam Češi cestují do 6 hod. letu

TZ AČCKA, 14. 9. 2022 | Od října do prosince vycestuje na delší pobyt 12 % Čechů.

15.09.2022

123456789
347 položek, 70 stránek
Monatour Interhome CK Plus Tour SnowTrex Ludor
Go Afrika CK Eva AnChoice
Vytvářím objednávku...