Aktuální informace z cestovního ruchu, doporučení k cestám, statistiky, analýzy

[[SKUDER_TITLE]]
Asociace českých cestovních kanceláří a agentur
[[SKUDER_TITLE]]
Asociace českých cestovních kanceláří a agentur
[[SKUDER_TITLE]]
Asociace českých cestovních kanceláří a agentur
[[SKUDER_TITLE]]
Asociace českých cestovních kanceláří a agentur
[[SKUDER_TITLE]]
Asociace českých cestovních kanceláří a agentur

Novinky

Letecké společnosti proplatily více než 500 000 poukázek na letenky díky iniciativě Komise

Ochrana spotřebitele v souvislosti s pandemií COVID-19

 

 

Komise a vnitrostátní spotřebitelské instituce obdržely potvrzení od 16 velkých evropských leteckých společností, které proplatily více než 500 000 voucherů na letenky, které byly vydány spotřebitelům za zrušené lety během pandemie COVID-19. Toto je výsledkem dialogu, který Komise a síť organizací pro ochranu spotřebitelů (CPC Network) vedly v roce 2021 s cílem řešit důsledky masivního a bezprecedentního zrušení letů, ke kterému došlo v raných fázích pandemie.

 

V rámci dialogu v roce 2021 se letecké společnosti zavázaly přijmout opatření, aby jejich postupy byly v souladu s právními předpisy EU o právech spotřebitelů a cestujících.

 

Zprávy leteckých společností o plnění závazků ukazují, že letecké společnosti vyrovnaly většinu nevyřízených žádostí a upravily své webové stránky, e-mail a další komunikaci tak, aby lépe informovaly spotřebitele o jejich právech v případě zrušení letu. Letecké společnosti také kontaktovaly více než 2,5 milionu spotřebitelů, kteří měli nevyužité poukázky, a více než 500 000 z těchto spotřebitelů se rozhodlo získat své peníze zpět.

 

13.07.2022

Zájezdy nakupujte s měsíčním předstihem. Průměrná cena zájezdu se zvyšuje.

TZ AČCKA 2. 8. 2022 | Současná situace nákupu zájezdů

03.08.2022

Spojené cestovní služby - co to je, kdo je poskytuje, jak chrání zákazníka?

TZ AČCKA 14. 7. 2022 | Co znamená pojem spojené cestovní služby (SCS)?

15.07.2022

Až 51 % dovolených si organizují Češi sami a nejsou chráněni při úpadku aerolinky

TZ AČCKA, 28. 6. 2022 | Strasti individuálního cestování

29.06.2022

Léto 2022 bez cestovních restrikcí, TOP10 destinace v prodejích CK a CA

TZ AČCKA, 15. 6. 2022 | Velká část destinací rozvolnila covidové podmínky

16.06.2022

Nový prezident evropské asociace ECTAA

Frank Oostdam z Nizozemské asociace ANVR byl zvolen prezidentem ECTAA na období 2022-2024.

13.06.2022

123456789
342 položek, 69 stránek
 
Dovolená s ESO travel

 

Monatour Interhome CK Plus Tour SnowTrex Ludor
Go Afrika CK Eva AnChoice
Vytvářím objednávku...