Aktuální informace z cestovního ruchu, doporučení k cestám, statistiky, analýzy

Pozor na podvodné prodejce zájezdů

TZ AČCKA 14. 3. 2023 | Nekupujte zájezdy u neprověřených subjektů na sociálních sítích

Vyvarujte se nákupu zájezdu u neprověřených subjektů v cestovatelských skupinách na sociálních sítích.

Při nákupu zájezdu u koncesované cestovní kanceláře zákazníci o své peníze nepřijdou a nezůstanou bez pomoci v zahraničí.

Upozorňujeme na nekalé a podvodné praktiky některých osob na sociálních sítích, které nelegálně nabízejí v cestovatelských skupinách organizované zájezdy. Nabídka, organizace a prodej zájezdů, tedy dvou a více cestovních služeb pro účely jedné cesty, je součástí živnostenské činnosti provozování cestovní kanceláře. Aby mohl podnikatel pořádat zájezdy a prodávat je konečným spotřebitelům, musí disponovat koncesí na činnost CK, být řádně zajištěn pro případ svého úpadku a každý rok přispívat do Garančního fondu CK.

V případě, že si cestující veřejnost zakoupí dovolenou na sociálních sítích od fyzických osob, vždy značně riskuje, že přijde o své peníze z důvodu falešného profilu organizátora a podvodu. Každému zájemci o dovolenou doporučujeme vybírat od prověřených podnikatelských subjektů s historií a ověřitelnou reputací, ideálně s kamennou provozovnou a webovými stránkami, funkčním telefonním číslem, a především identifikačním číslem společnosti, podle kterého zjistíme, zda je subjekt pojištěn pro případ insolvence či nikoliv. Pokud si veřejnost není jista, zda je daný pořadatel řádnou cestovní kanceláří, může se obrátit na sekretariát AČCKA a tuto informaci si ověřit.

Při nákupu zájezdu u koncesované cestovní kanceláře zákazníci o své peníze nikdy nepřijdou a nezůstanou bez pomoci v zahraničí. Navíc mají dlouholeté a solidní CK dostatek zkušeností s pořádáním zájezdů a dokáží si poradit i při nenadálých situacích, souvisejících např. se změnami v letecké dopravě. České cestovní kanceláře jsou schopny připravit jakékoliv zájezdy na míru, dle přání zákazníka, včetně zkušených průvodců v destinaci, a to i pro menší skupinky cestujících.

Kateřina Chaloupková

výkonná ředitelka Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA)

20.03.2023