Novinky
Reakce AČCKA na vyjádření J. Papeže na iDnes.cz
Předkládáme komplexní podobu reakce AČCKA zaslané do redakce iDnes.cz a článek s doplněním této reakce k původnímu rozhovoru.
Reakce AČCKA, která byla zaslána do redakce iDnes.cz:
- Cestovní kanceláře nedostaly žádnou pomoc od státu
Zásadní pomocí státu cílenou na činnost cestovních kanceláří bylo přijetí zákona „Lex Voucher“ který zavedl mechanismus odloženého čerpání služeb a zákonnou možnost cestovních kanceláří vydávat zákazníkům poukaz na zájezd místo navrácení vložených finančních prostředků v případě nemožnosti realizovat zájezd z důvodů vyšší moci. Tento zákon byl přijat na základě volání profesních asociací po vzoru jiných členských zemí EU jako rozhodující pomoc státu pro přežití cestovních kanceláří. Bez existence tohoto zákona by došlo k řetězovým úpadkům cestovních kanceláří a možnému zhroucení celého sektoru. Faktem však je, že stát na rozdíl od hotelů či lázeňských zařízení neposkytl cestovním kanceláří a agenturám, které představují nejvíce postižený obor koronavirovou pandemií, žádnou přímou finanční pomoc.
- Klient by měl nést spoluúčast na zrušených zájezdech
Úvahu na zpětné zavedení finanční spoluúčasti klientů na zrušených zájezdech považujeme za zcela nepřípustnou a vnímáme ji jako čistě osobní postoj pana Papeže. Pro takovýto postup neexistuje žádná opora v zákoně a princip by postrádal jakoukoliv legitimitu. Za AČCKA odmítáme, že by osobní názor pana Papeže odrážel postoj cestovních kanceláří, kterým se myšlenka naopak jeví jako absurdní a nabourávající důvěru zákazníků, o kterou cestovní kanceláře ze své podstaty usilují. Závazky za zrušené zájezdy byly vůči zákazníkům vypořádány vrácením vložených finančních prostředků, vydáním poukazů na zájezd, přesměrováním na jinou destinaci či úhradou odstupného ze strany zákazníka. Spoluúčast zákazníků nelze ze zákona vyžadovat a za AČCKA ji považujeme za neetickou.
- Úvěrování cestovních kanceláří u českých bank v programech COVID
Je pravdou, že procento úspěšných žadatelů z řad cestovních kanceláří a agentur nebylo příliš vysoké a přes úvěrové programy COVID se tak nepodařilo zajistit dostatek likvidity, které se cestovním kancelářím nedostává. Jen z veřejně dostupných informací uveřejněných na stránkách MPO vyplývá, že k 14.7. bylo procento příjemců úvěrů Covid I a II z řad cestovních kanceláří vyšší než uváděné 1%. Úvěrové programy však ještě nedoběhly, a tedy není možné hovořit o konkrétním procentním vyjádření úspěšnosti žadatelů za obor cestovních kanceláří a agentur.
S pozdravem
Asociace českých cestovních kanceláří a agentur
03.09.2020
Zahájení nočního vlakového spoje z Prahy do Nizozemska a Belgie
TZ AČCKA 26. 3. 2024 | Ode dneška se mohou Čeští turisté nově dopravit přímým vlakovým spojem z Prahy do Nizozemska a Belgie. European Sleeper odjíždí v 18:04 hod.
26.03.2024
Poznávací zájezdy jsou na Velikonoce opět vyprodány
TZ AČCKA 22. 3. 2024 | Zájem o cestování během Velikonoc je opět vysoký. Čeští turisté míří hlavně k moři a za poznáním. Z exotiky vedou Vietnam, Srí Lanka a Bali.
23.03.2024
High Level Tourism Meeting 21.3.2024 za účasti AČCKA
AČCKA byla součásti odborné diskuze k regulaci segmentu zájezdů.
22.03.2024
Cestující autem tvoří 13 % rezervací u CK/CA
TZ AČCKA 21. 2. 2024 | Tito cestující s nákupem letního pobytu u CK vyčkávají na poslední chvíli.
23.02.2024
Poslední týden nejvyšších slev na zájezdy - First minute
TZ AČCKA 23. 1. 2024 | Téměř každá druhá zahraniční dovolená se uskuteční přes cestovku
24.01.2024